Una cuota al mes. Nunca un porcentaje de lo que vendes
Vendas 1.200 € o 12.000 €, el plan cuesta lo mismo. Lo único que se descuenta de un pedido es la comisión de tarjeta de Stripe, que le pagas tú a Stripe con tus condiciones: por nuestra parte, de cada venta no se queda nada nadie.
- Sin tarjeta para empezar
- 14 días de prueba en Basic
- Cancelas desde el panel
Gratuito
0 €/mes
- Tiendas1
- Usuarios1
- Productos40
- Conexiones1
- WhatsAppNo
- Automatizaciones0
- SoporteEmail
Basic
19,99 €/mes14 días de prueba
- Tiendas1
- Usuarios1
- ProductosIlimitados
- Conexiones4
- WhatsAppSí
- Automatizaciones2
- SoporteWhatsApp y email
- La mayoría
Pro
39,99 €/mes
- Tiendas5
- Usuarios3
- ProductosIlimitados
- Conexiones8
- WhatsAppSí
- Automatizaciones8
- SoporteWhatsApp y email
Custom
Hablamos
- TiendasA medida
- UsuariosA medida
- ProductosIlimitados
- ConexionesA medida
- WhatsAppSí
- AutomatizacionesA medida
- SoportePersona asignada
Los cuatro planes, fila a fila
Estos números son los del servidor, no un resumen comercial: cada uno es un límite que el programa comprueba de verdad antes de dejarte pasar.
| Plan | Gratuito0 € | Basic19,99 € | Pro39,99 € | CustomHablamos |
|---|---|---|---|---|
| TiendasCada tienda tiene su propia dirección, su carta y sus pedidos | 1 | 1 | 5 | A medida |
| UsuariosPersonas con acceso al panel, cada una con su rol | 1 | 1 | 3 | A medida |
| ProductosEn el plan gratuito, cuarenta | 40 | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| ConexionesSe reparten entre tus redes y Stripe: conectar el cobro gasta una | 1 | 4 | 8 | A medida |
| WhatsAppInstagram y Facebook están en todos los planes | No | Sí | Sí | Sí |
| AutomatizacionesResponder solo a un mensaje que contenga una palabra | 0 | 2 | 8 | A medida |
| SoportePor dónde nos escribes cuando algo no va | WhatsApp y email | WhatsApp y email | Persona asignada |
Lo que no depende del plan que elijas
Hay cosas que no son una función de pago sino cómo está hecho el producto. Están también en el plan de 0 €, y no se quitan nunca.
- 0 % de comisión sobre tus ventas, en los cuatro planes
- Tu cliente no se registra: entra por el enlace del chat y pide
- El cobro se hace en tu propia cuenta de Stripe, y el dinero va directo a tu banco
- La cola sin conexión del mostrador: si se cae el wifi, los pedidos se guardan y salen al volver
- Tus contactos, su histórico de pedidos y tu catálogo son tuyos y se pueden llevar
- El panel se instala como aplicación desde el navegador, en el móvil y en la tablet
Mes a mes, con tarjeta y con factura
El cobro lo lleva Stripe, igual que el de tu tienda. Desde el panel se entra al portal de Stripe, que es donde están las facturas, la tarjeta y el botón de cancelar.
- Cuota mensual, con el IVA aparte y añadido en el momento de pagar
- Basic trae 14 días de prueba, una vez por cuenta; Pro no tiene prueba
- Todas tus facturas, descargables desde el portal de Stripe
- Cancelas cuando quieras y sigues hasta el final del mes que ya has pagado
- No hay devolución proporcional de un mes empezado: se cancela al final del periodo, no al momento
- Bajar de plan no se puede desde el panel ni desde el portal: hay que cancelar y volver a suscribirse
Cuando los números de Pro se te quedan cortos
Custom no es otra versión del producto: es el mismo con los topes puestos donde tú los necesites. Se cobra por unidad de cada cosa, con los números de Pro como suelo, y se acuerda por correo.
- Eliges cuántas conexiones, tiendas, usuarios y automatizaciones quieres
- El suelo son los números de Pro: nunca menos de lo que ya tenías
- Cada recurso tiene su precio por unidad, y la factura los desglosa
- Una persona asignada para el soporte, en vez de la cola general
- Hoy se contrata escribiéndonos, no con un botón: el alta automática existe en el servidor pero está apagada en el panel
Lo que se pregunta antes de poner una tarjeta
¿Os lleváis un porcentaje de mis ventas?
No, en ningún plan. El cobro se crea contra tu propia cuenta de Stripe y sin reservarnos ninguna parte del importe: el dinero de un pedido no pasa por TalkToCart en ningún momento. Lo único que se descuenta es la comisión de tarjeta de Stripe, que es un acuerdo entre Stripe y tú.
¿El plan gratuito es una prueba de 15 días?
No, es un plan. No caduca y no pide tarjeta: una tienda, una conexión, un usuario y cuarenta productos, con la tienda entera funcionando. La prueba de 14 días es otra cosa y va con Basic.
¿Qué es una conexión?
Cada cuenta de red social que conectas y también tu cuenta de Stripe: las dos gastan de la misma bolsa. Por eso en el gratuito, que trae una, conectar el cobro deja sin sitio a la red y al revés.
¿Qué pasa si dejo de pagar?
El panel deja de abrirse: no puedes ver pedidos, contestar mensajes ni tocar productos hasta que vuelvas a suscribirte. Nada se borra por dejar de pagar. Ojo con un detalle: tu tienda pública sigue en pie y puede seguir recibiendo pedidos que no vas a estar leyendo, así que conviene cerrarla antes.
¿Puedo cambiar de plan?
Hacia arriba, sí y en el momento: eliges el plan mayor desde el panel. Hacia abajo, hoy no: ni el panel ni el portal de Stripe permiten bajar, así que hay que cancelar y volver a suscribirse al plan que quieras.
¿Los precios llevan IVA?
No, están sin IVA. Se añade en el momento de pagar y aparece desglosado en la factura, que puedes descargar del portal de Stripe cuando quieras.
Empieza por el plan de 0 € y sube cuando te haga falta
Sin tarjeta, sin caducidad y con la tienda entera funcionando desde el primer día.