El DM de Instagram, convertido en pedido
Conectas tu cuenta profesional y tu tienda se queda dentro del mensaje privado: un menú de botones con el pedido, el enlace de tu carta y los pedidos anteriores de quien escribe. Sin pedirle que se registre, sin mandarle a ninguna aplicación y sin que salga de Instagram.
- En todos los planes, también el gratuito
- Cuenta profesional de Instagram
- El catálogo va y viene
Hola, he visto la foto de las croquetas
Iniciar pedido
Tus productos van y vienen entre Instagram y tu tienda
Si ya tienes un catálogo dado de alta en Instagram, se puede traer aquí en vez de teclearlo otra vez. Y al revés: lo que das de alta en TalkToCart puede subirse allí. El catálogo sigue siendo tuyo en los dos sitios.
- Enviar a Instagram los productos que elijas, o el catálogo entero de una vez
- Traer los que ya tengas allí, con su nombre, su descripción, su precio y su imagen
- Si esa cuenta todavía no tiene catálogo, se crea uno la primera vez
- Lo que se importa entra como producto físico: una cita o una suscripción no se traen de un catálogo de Meta
- Si el producto está en otra moneda que tu tienda, no entra: se avisa en vez de convertir el precio por su cuenta
Los DM, con lo que ya te ha pedido cada uno al lado
Los mensajes de Instagram caen en la misma bandeja que los de WhatsApp y Facebook, y cada contacto lleva pegado su histórico de pedidos. Es la diferencia entre contestar «¿qué pediste la última vez?» y verlo.
- Varias cuentas de Instagram a la vez, si te quedan plazas en el plan
- Lo que está sin leer, contado, para saber si queda algo pendiente antes de cerrar
- Automatizaciones por palabra contenida en el mensaje: «carta», «horario», «dónde estáis»
- Una respuesta distinta solo para quien te escribe por primera vez
- Sobre los comentarios de una publicación todavía no: la opción está en el panel, desactivada
Una cuenta profesional y cinco minutos
Se conecta desde el panel, con el inicio de sesión de Instagram, y funciona en todos los planes, también en el gratuito. Lo que TalkToCart hace con esa cuenta es vender por el privado: no toca tu perfil.
- Una cuenta profesional de Instagram, de empresa o de creador
- Funciona en todos los planes, también en el gratuito
- Cada cuenta conectada ocupa una plaza del plan, y las comparte con Stripe: una en el gratuito, cuatro en Basic y ocho en Pro
- Tu tienda enseña un botón para escribirte por Instagram, y el cliente entra en el chat sin registrarse
- TalkToCart no publica en tu perfil: ni fotos, ni historias, ni reels. Lo que hace es vender por el mensaje privado
Lo que se pregunta antes de conectar Instagram
¿Me vale mi cuenta personal?
No. Tiene que ser una cuenta profesional, de empresa o de creador: es la única que permite que un programa lea y conteste los mensajes privados. El cambio se hace desde los ajustes de Instagram y es gratis.
¿Tengo que vincularla a una página de Facebook?
No. La conexión se hace con el propio inicio de sesión de Instagram, sin pasar por una página. Si además quieres Facebook, se conecta aparte y ocupa su propia plaza del plan.
¿Publica fotos o historias por mí?
No, y no es un olvido. TalkToCart lee tus publicaciones para poder señalarlas, pero no sube nada a tu perfil: lo que hace es convertir el mensaje privado en un pedido.
¿Contesta a los comentarios de mis publicaciones?
Todavía no. La opción está en el panel y está desactivada: las automatizaciones de hoy son mensaje privado que responde por mensaje privado.
¿Hace falta plan de pago?
No. Instagram entra en el plan gratuito, con una conexión y cuarenta productos. WhatsApp es el que empieza en Basic.
¿El cliente tiene que registrarse para pedir?
No. Entra por el enlace que le manda el menú, monta el pedido y se identifica con el propio chat; no hay contraseña ni cuenta que crear.
Conecta tu Instagram y deja de contestar precios a mano
En el plan gratuito ya entra una conexión, cuarenta productos y la tienda entera.