El sitio donde de verdad se lía: la barra a las dos y media
TalkToCart se instala como aplicación en la tablet del mostrador y enseña todas las comandas en un tablero, vengan de donde vengan. Si se cae la línea, sigue funcionando y se sincroniza sola cuando vuelve.
- Se instala desde el navegador
- Funciona sin línea
- Sin comprar ningún aparato
Se cae la línea y el servicio no se entera
La aplicación guarda en el propio aparato lo que haces mientras no hay conexión y lo reenvía en orden en cuanto vuelve. No es una pantalla de error con un botón de reintentar: es seguir trabajando.
- Se instala como aplicación desde el navegador, sin pasar por ninguna tienda de aplicaciones
- Sin línea puedes seguir tomando pedidos, cambiarlos de estado y dar de alta productos
- Lo pendiente se queda en cola y se envía solo, en orden, cuando vuelve la conexión
- Borrar un pedido o un producto sí necesita conexión: eso no se queda en cola
Todas las comandas en la misma pantalla
Da igual si el pedido entró por WhatsApp, por la tienda o lo escribió alguien del mostrador: acaba en el mismo sitio y con el mismo recorrido. Lo mueves de estado cuando cambia algo de verdad, no para que el sistema se entere.
- Doce estados, de «recibido» a «entregado», pasando por «listo para recoger», «en reparto» y «en espera»
- Aviso en la tablet en cuanto entra un pedido, aunque tengas el panel cerrado
- Al cambiar el estado puedes avisar al cliente por el mismo chat por el que escribió: es una casilla, no algo que pase solo
- Cada comanda lleva sus extras, su IVA y su forma de entrega
- No imprime la comanda en cocina: no hay impresión de tickets en ninguna parte del panel
Que pida desde su móvil mientras espera
No hace falta un kiosco ni una pantalla nueva: el enlace de tu tienda, abierto en el móvil del cliente, ya es el autoservicio. Elige, marca sus extras y la comanda entra en el tablero como cualquier otra.
- El cliente no instala nada y no se registra en ninguna parte
- Los extras los elige él, así que dejan de cantarse a voces por encima de la barra
- Los productos que marques como recomendados se le enseñan antes de cerrar el pedido
- El código QR no lo genera TalkToCart: el enlace es una dirección normal y vale cualquier generador
Cuentas para el personal, y un segundo local sin empezar de cero
Cada persona entra con su cuenta y con los permisos que le des, y cada local tiene su carta, su dirección y sus pedidos sin mezclarse con los del otro.
- Hasta tres cuentas de personal con permisos propios en el plan Pro
- Hasta cinco tiendas del mismo dueño en Pro
- Ventas, pedidos y conversaciones del año, mes a mes y comparados con el anterior
Lo que se pregunta antes de ponerlo en la barra
¿Tengo que comprar una tablet o un TPV?
No. Funciona en cualquier tablet, móvil u ordenador con navegador, incluido el que ya tienes. Se instala como aplicación desde el propio navegador.
¿Qué pasa exactamente si se cae internet en pleno servicio?
Puedes seguir creando y cambiando pedidos y dando de alta productos. Eso se guarda en el aparato y se envía solo, en orden, cuando vuelve la línea. Lo que sí necesita conexión es borrar.
¿Imprime la comanda en cocina?
Hoy no. No hay impresión de tickets: la comanda se ve en el tablero y llega un aviso al aparato cuando entra un pedido nuevo.
¿Puede usarlo mi personal sin verlo todo?
Sí. Cada cuenta lleva sus permisos, así que se puede dar acceso a las comandas sin dar acceso al resto.
¿Sirve para dos locales?
Sí, hasta cinco tiendas del mismo dueño en el plan Pro. Cada una con su carta, su horario y sus pedidos.
¿Y si el cliente no tiene móvil a mano?
Se le toma el pedido en el mostrador desde el mismo tablero, que es donde acaba de todas formas.
Pruébalo un viernes por la noche
Es cuando se ve si una herramienta de mostrador aguanta. El plan gratuito no caduca.